Prôner une bonne cause par un mauvais chemin

Suite à la chronique de Patrick Lagacé, Bixi, blogue et bullshit, publiée le 12 mai dernier, une discussion autour des moyens de marketing utilisés dans les médias a éclaté.  Pour résumer très brièvement la situation, l’agence Morrow en collaboration avec Stationnement Montréal a créé trois faux personnages.  Se «déguisant» donc en citoyens avec ces trois noms, ils ont réalisé un blog qui promouvait l’arrivée du Bixi à Montréal, le vélo libre-service.

La question de l’éthique s’impose.  Jusqu’à quel point peut-on mentir au consommateur pour arriver à les atteindre?  Certains défenseurs de l’agence ont fait le parallèle avec les publicités télévisées, où l’on voit par exemple un acteur se prendre pour un policier.  Dans ce cas-ci, il est évident que ce n’est pas une arnaque, car les codes de la télévision se basent sur la fiction et le public est automatiquement conscient qu’il s’agit d’une mise en scène.  Par contre, certains autres médias comme le blog ou facebook ne se basent pas sur la fiction, mais bien sur la réalité.  Un peu comme lorsque l’on regarde un documentaire, on s’attend à ce que les personnages soient véridiques, même si l’information est subjective ou non prouvée.  Je crois donc que ce n’est pas honnête de leur part d’avoir intégré une mise en scène fictive aux codes réalistes du blog.  Pour une campagne soutenant des bonnes valeurs telles que la santé et l’environnement, le moyen utilisé est plus ou moins adéquat.  Par contre, il est très efficace, puisque la provocation et controverse font que les gens en parlent...après tout, c’est ce qu’ils voulaient!

Liens:

Le «faux» blog: http://www.avelocitoyens.com/

Article de Patrick Lagacé: http://www.cyberpresse.ca/opinions/chroniqueurs/patrick-lagace/200905/11/01-855539-bixi-blogue-et-bullshit.php

Article de Foglia: http://www.cyberpresse.ca/opinions/chroniqueurs/pierre-foglia/200905/13/01-856298-litalie-a-la-tele.php

Article de Marie-Claude Ducas: http://marieclaudeducas.infopresse.com/2009/05/12/bixi-et-cie-le-grand-perdant-cest-la-pub/